Zwrot/Wymiana/Reklamacja

Towar zakupiony w naszym sklepie podlega zwrotowi/wymianie w czasie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Zwracany lub wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być odesłany wraz z dowodem zakupu.


Zwrot

W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu (odstąpienia od umowy), prosimy przesłać go na własny koszt wraz z oryginałem paragonu oraz wypełnionym Formularzem Zwrotu na podany niżej adres.

Zwrot należności obejmuje wartość odsyłanego produktu, nie podlegają mu natomiast koszty dostawy. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przez nas kompletnej przesyłki. Zwrot będzie dokonany przelewem na rachunek wskazany w formularzu. 


Wymiana

W celu dokonania wymiany zakupionego produktu należy wypełnić Formularz Wymiany i wysłać na adres: info@wondermarket.pl. Po otrzymaniu formularza sprawdzimy dostępność wybranego produktu i w miarę możliwości zaakceptujemy wymianę. Wymieniany produkt należy wysłać na własny koszt wraz z dowodem zakupu na podany niżej adres. W przypadku niedostępności wybranego produktu zaproponujemy zwrot należności.


Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad fabrycznych, niezgodności z zamówieniem bądź uszkodzenia zamówionego produktu należy odesłać produkt wraz z wypełnionym Formularzem Reklamacji na podany niżej adres. Do odsyłanego zamówienia prosimy dołączyć dowód zakupu. Wyjątkiem są sytuacje, w których celem reklamacji jest obniżenie ceny produktu. Wtedy prosimy o przesłanie jedynie wspomnianego formularza wraz ze zdjęciami dokumentującymi uszkodzenia. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. W przypadku uznania reklamacji, uszkodzony produkt zostanie wymieniony lub w przypadku niedostępności produktu zostaną zwrócone poniesione koszty zamówienia.

Adres sklepu:

   wondermarket
   ul. Kazachska 5/154
   02-999 Warszawa

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów